严控风险责任事故

全面提升员工职业幸福指数和集体归属感，因地制宜解决职工工作生活中遇到的实际困难和问题。

加强内控文化建设，优化服务举措，加强员工队伍建设，严控风险责任事故，加大服务存在问题检查整治力度，全面构建遵章守纪、合规经营良好工作氛围;加强服务文化建设，注重优秀人才的培养和发掘，不断规范服务行为，健全文化体系建设。

改善客户体验，制作网点企业文化墙，严禁违章操作，定期开展慰问、调研、座谈会、家访和各种文化娱乐活动，开辟支行企业文化园地，强化制度建设和检查监督，(周健 韩璐) 。

积极推进健心工程，。

不断提升全员职业素养和市场拓展竞争能力，做好管理人员、客户经理、理财经理后备队伍建设， 工行南通启东支行坚定不移推进企业文化和队伍建设，提升网点竞争力;加强企业文化建设，坚持客户为尊，寓教于乐丰富职工业余生活。